S.S.S
Wanpy
Sitenizde belirli bir ürün için bileşen ve besin maddesi bilgilerini nereden bulabilirim?
Her ürünün detay sayfasında içerik, besin değerleri ve analiz bilgilerinin tamamına ulaşabilirsiniz. Ek olarak, ürün etiketlerinde de detaylı bilgi yer almaktadır.
Ürünümün taze kalmasını nasıl sağlayabilirim?
Ürünlerimizi açtıktan sonra, paketin ağzını sıkıca kapatıp serin ve kuru bir yerde saklamanızı öneririz. Açık ürünleri orijinal ambalajında muhafaza etmek tazeliğini korumaya yardımcı olur.
Ürünlerinizi nereden satın alabilirim?
Wanpy Store üzerinden satılan ürünleri sitemizden doğrudan sipariş edebilirsiniz. Diğer Wanpy ürünlerini ise pet shop mağazalarından, veterinerlerden ve çeşitli e-ticaret sitelerinden temin edebilirsiniz.
Toptan satışınız var mı?
Toptan alım talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş yapıyoruz.
Wanpy Store
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlı siparişlerde kargo bedeli sepette belirtilir.
Siparişimde bir hata olursa ne yapmalıyım?
Eksik, yanlış veya hasarlı ürün teslim alırsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. En kısa sürede sorununuzu çözüyoruz.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri ile alışveriş yapabilirsiniz.
İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ürün elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Başka bir sorunuz mu var?
Aklınıza takılan her konuda ya da acil bir durumda, aşağıdaki butonları kullanarak Wanpy Temsilciniz ile iletişime geçebilirsiniz.
